A vásárlás menete

Amennyiben a Pénztárban fiókot hoz létre, a későbbiekben e-mail címe és jelszava használatával bármikor beléphet a Kultúrgyerek webáruházba, láthatja előző vásárlásait, elérheti kívánságlistáját. A regisztráció nem feltétele a vásárlásnak, kihagyható a folyamatból.

A keresett kiadványokat a kereső mező segítségével könnyen megtalálhatja, ahol megadhatja a könyv címét, a szerző nevét, vagy egyéb a könyvre jellemző szavakat.

Bejelentkezést követően kosárba teheti a kiválasztott könyveket. Kosarának tartalmát a megrendelés elküldéséig bármikor módosíthatja.

A megrendelés véglegesítéséhez kattintson a pénztár gombra, ahol rendszerünk kiszámolja az esetleges szállítási díjat, valamint tájékoztatjuk megrendelésének végösszegéről. A megrendelés elküldése gombra kattintva Ön rendelését lezárja, melyről automatikus e-mail üzenetet küldünk Önnek.

Szállítási feltételek

• A megrendelt termékeket Magyarország területén a Gls Hungary Kft. szállítja házhozmunkanapokon 8 és 18 óra között.
• A megrendelt termékeket Magyarország területén a Gls Hungary Kft. szállítja GLS csomagpontba/csomag automatába.

A raktáron lévő könyvek szállítási határideje 1-3 munkanap.

November 1 – december 20 között, valamint kiemelt akciók időtartama alatt a kiszállítási idő meghosszabbodhat.

Megrendelés után értesítjük a termék/ek összekészítéséről, valamint a csomag futárszolgálatnak történő átadásának időpontjáról. Ezután a Gls Hungary Kft. oldalán követheti az áru helyzetét, a csomag minden esetben másnap kiszállításra kerül.

A Gls Hungary Kft. a felvétel napján és másnap, a kiszállítás reggelén küld egy e-mailt, mely utóbbiban 3 órás intervallumot ad meg az érkezés idejére/ GLS csomagponton történő átvétel lehetőségéről ad tájékoztatást.

• MPL házhozszállítás az ország egész területére – feladás heti 1 alkalommal.

Amennyiben valamely megrendelt tételt nem áll módunkban kiszállítani, vagy várható szállítási ideje a megadottól jelentősen eltér, úgy telefonon vagy e-mailben keressük Önt.

Sikertelen kézbesítés
A vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti költségek minden esetben a vásárlót terhelik.

Személyes átvétel

Amennyiben megrendelését személyesen szeretné átvenni, ezt vásárláskor a szállítási módnál jelezze.
Személyes átvétel esetén szállítási költséget nem számítunk fel.
Az átvétel történhet a vásárlás napján is üzletünkben:
– Kultúrgyerek könyvesbolt (Budapest, 1161, Baross u. 250.) nyitva tartási időben (bővebben ide kattintva). A megrendelt/vásárolt termékeket 8 napig áll módunkban tárolni.
– Ex Libris Könyvtár (1064, Budapest, Vörösmarty u. 69-71.) előre utalás vagy bankkártyás fizetés után a megvásárolt termék átvehető hétfő-csütörtök: 16-20, péntek-szombat 9-13 óra között. Kiszállítási idő 1-3 munkanap.
– Pécel 2119, Reményik Sándor utca 46., átadás minden nap 8-18 óra között, telefonos egyeztetés után Kiszállítási idő 2-5 munkanap.

Szállítási díj

– Gls házhozszállítással 1490 forint.
– Gls csomagpontra/automata 990 forint.

– MPL házhozszállítás az ország egész területére – feladás heti 1 alkalommal, péntekenként: 2990 Ft

15000 forint vagy azt meghaladó összegű vásárlás felett ingyenes.

Az utánvét díja 290 forint, mely összeg ingyenes kiszállítás esetén is fizetendő, amennyiben a vásárló átvételkor szeretne fizetni.

Amennyiben valamely megrendelt tételt nem áll módunkban kiszállítani, a szállítási költség a megrendelés értékéhez igazodik, azonban erről előzetesen tájékoztatjuk.

Fizetési módok

• Bankkártyás fizetés a kulturgyerek.hu oldalon, az OTP simplePay rendszerén keresztül, előre fizetéssel.
• Fizetés közvetlenül bankszámlánkra. A kiszállítás az összeg beérkezését követően történik.
• Utánvétes fizetés*** kiszállításkor, a futárnak, készpénzben vagy bankkártyával. Az utánvét díja 290.- forint.

Péceli és Ex libris Könyvtár átvételi pontunkon az itt átvett termékek ellenértékét előzetesen utalással, vagy online bankkártyás fizetéssel kell kiegyenlíteni.

Üzletünkben (Kultúrgyerek könyvesbolt, Budapest, 1161, Baross u. 250.) készpénz-, és bankkártyás fizetési lehetőség is van.

***Utánvétes rendeléssel kapcsolatos kötelezettségek

A rendelés leadása vásárló és eladó közötti szerződésnek minősül. Amennyiben Ön rendelésének átvételét átvételkor visszautasítja, szerződésszegésnek minősül, melyből eredő kárt, azaz eladó csomagküldéssel és visszaküldéssel kapcsolatos költségeit a vásárló köteles megfizetni. A vásárlástól történő elállás ez esetben a feladás előtt tehető meg, illetve utólagosan a csomagküldés és visszaküldés összegének vásárló általi megfizetése mellett.

Bankkártyás fizetés feltételei – kattintson a letöltéshez!

Amennyiben külföldre szeretné küldetni megrendelését, úgy kérjen ajánlatot ügyfélszolgálatunktól az info@kulturgyerek.hu e-mail címen.

Vásárlási garancia

Az Ön által megrendelt kiadványokra minőségi garanciát vállalunk. Hibás teljesítés (nyomdai hibás, szállítási sérült termék) esetén kifogásáról az észrevételt követően írásban tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat. A jogosan kifogásolt termékeket díjmentesen kicseréljük vagy a vételárat visszatérítjük Önnek.

A Kultúrgyerek webáruház oldalán közzétett kiadványok technikai adatainak (egységár, cím, oldalszám stb.) feltöltésekor a lehető legnagyobb gondossággal próbál eljárni, az ebből adódó technikai hibákért felelősséget vállal. Ilyen hibák esetén a vevők elállhatnak az eltérő adatokkal közölt könyvek vásárlásától vagy érvényesíthetik elállási jogukat.

A készlethiányból vagy egyéb okból adódóan nem teljesített rendelések ellenértékét, ha az már kifizetésre került, a megrendelő részére visszatérítjük.

Elállás joga

Ön a vásárlástól, a megrendelt terméket tartalmazó csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül – figyelemmel a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 4.§- ra – indokolás nélkül elállhat.
Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül.
Elállás esetén a terméket sértetlen – külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes – állapotban a megrendelő nevének feltüntetésével saját költségén küldje vissza a Bp, 1161, Baross u. 250. címre.
Az Ön által kifizetett termék/ek árát az elállást követő harminc napon belül visszatérítjük.
Az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket Ön köteles viselni. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítésére igényt tartunk. Ön nem gyakorolhatja a fenti elállási jogot hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást felbontotta.

Adatvédelem

A Kultúrgyerek Bt. webáruház a felhasználói regisztráció során birtokába jutott személyes adatokat tiszteletben tartja, bizalmasan kezeli, azokat kizárólag a rendelések teljesítéséhez, vásárlással kapcsolatos célokra és Facebook oldalához csatlakozott vevői esetében promóciós levél küldésére használja fel. Az adatokat harmadik fél részére nem szolgáltatja ki, kivéve a szerződés teljesítésekor (szállítási) alvállalkozóinkat.

Bővebben, lásd itt.

Ön, mint regisztrált felhasználó tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes és írásban bármikor visszamondható. Hírlevelünkre feliratkozó felhasználóink e-mail címét kizárólag a Kultúrgyerek Bt-vel kapcsolatos tájékoztató anyagok eljuttatására használjuk, melyet a felhasználók feliratkozásukkal elfogadtak.